□余 萍 邹永华
　　中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《中央宣传部、国务院国资委关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》(以下简称《意见》)指出： "加强企业政工队伍建设，包括党务、工会、共青团等专职人员在内的国有企业政工干部，是直接面向职工群众开展工作的一线队伍，是搞好企业思想政治工作的骨干力量。"当前，在全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的新形势下，紧扣时代脉搏，努力培养和造就一支精干、创新、务实、高效、适应经济社会发展需要的思想政治工作队伍，加强和改进新时期思想政治工作，对企业政工队伍建设提出了更高更新的要求。笔者就新形势下如何加强政工队伍建设谈点粗浅的认识。
　　政治素质高。《意见》指出："思想政治工作是国有企业的优良传统和政治优势，是国有企业改革发展稳定的有力保证，是中国特色现代国有企业制度的鲜明特征。"作为一名政工干部要努力学习马列主义基本理论知识，把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原理，学好社会主义市场经济理论和党史、党建理论及党的和项方针政策，练就政工干部的基本功、看家本领。一个政工干部如果没有扎实的马列主义理论功底，是无法向群众进行思想政治教育的，也就无法从事思想政治工作。坚实的政治理论功底也是政工干部坚定正确的政治立场，提高政治水平和政策水平，增强政治辨别力、免疫力和敏锐性的实际需要。特别是在当今世界经济一体化、信息网络化的背景下，尤其需要保持清醒的政治头脑，把握正确的政治方向和政治原则。
　　思想品德高。德是一个人的灵魂。高尚的品德，是政工干部提高思想政治工作能力和水平的内在要求。与"才"相比，"德"任何时候都是第一位的。政工干部要坚持不懈地进行世界观、人生观、价值观的自我改造。思想政治工作面对的是复杂的人，需要处理的是各个方面大量的实际问题，并且始终处在群众的视野中，这就要求政工干部必须具有较高的精神境界。首先，政工干部要热爱思想政治工作岗位，只有热爱这项工作，才能在工作中充分发挥自己的聪明才智和主观能动性，无私奉献地把工作做好。其次，要牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚决克服"官本位"意识和各种陈腐观念，自觉抵制拜金主义、享乐主义和资产阶级生活方式的影响，正确处理个利益与群众利益、个人利益与国家利益的关系，置国家和人民的利益高于一切，重于一切，做实践共产主义思想道德的楷模和弘扬民族优秀品质的典范。第三，政工干部必须具有实事求是、调查研究的作风。要具有密切联系群众，理论联系实际，从群众中来到群众中去尊重群众，集思广益，听得进不同意见的民主作风。要勇于开展批评与自我批评，经常自我反省，善于总结经验，吸取教训，勇于承担责任。要具有艰苦奋斗精神，勤俭节约，勤政廉洁，忠于职守，真抓实干，而不是工作浮躁，浅尝辄止，以权谋私。第四要一身正气，刚直不阿，敢于坚持真理，勇于主持公道。
　　专业知识强。社会主义市场经济的建立使得许多政工干部过去某些熟悉的东西现已不适用了，面对改革大潮，很多方面是陌生的。比如，怎样树立与市场经济相适应的商品与市场观念、开放与竞争观念、效益与效率观念、科技与人才观念、民主与法制观念等，再比如，如何正确引导职工实行现行利益原则与提倡奉献精神的关系等。靠过去计划经济条件下掌握的知识显然是不够用的。《意见》指出："要牢固树立政工干部是企业人才的理念，按照稳定队伍、优化结构、提高素质的要求，实施企业思想政治工作队伍人才培养工程，采取措施吸引和选拔政治素质好、知识层次高、懂经营会管理的中青年干部和优秀高校毕业生到政工岗位上工作。"为此，要使政工干部尽快适应新形势，更有效地开展工作，一是要强化对政工干部的培训、定期、有计划、分层次地举办培训班，让政工干部在一定的时期内，摆脱具体事物的干扰，集中时间和精力学习钻研理论和新形势下政工业务知识、经济管理知识及现代科学技术知识，不断提高自身的政策理论和思想水平，做到对党的各项改革措施不仅"知其然"，还"知其所以然"。二是政工干部必须自觉加强思想政治教育原理、思想政治工作发展史、思想政治工作心理学、教育学、政治学、经济学、伦理学、社会学、人才学、美学、法学等等基本理论和业务知识的学习，以不断提高工作能力和水平。根据新形势的要求，还应掌握外语、计算机知识等。政工干部的知识结构不仅要专，而且要博，说到底，政工干部应当是精通专业、学识渊博、多才多艺的复合型人者，唯如此才能真正适应新形势政思想政治工作的需要。
　　综合能力强。《意见》指出："做好日常面对面沟通和一对一谈心，了解职工思想、学习和工作情况，听取职工意见和建议，找准思想政治工作与职工所思所盼所忧的契合点，真正把工作做到职工心坎上。"政工干部的聪明才智和工作能力，是政工干部能否胜任职务、做好思想政治工作的重要条件。新形势下政工干部的能力主要有组织能力、表达能力、分析和研究能力及自我调控能力等。如在作报告、演讲、个别谈心、主持会议时要言词明白，口齿清晰，语言幽默，以情感人，以理服人。要能写出文理通顺，格式规范，逻辑严谨，文情并茂的总结材料、工作文件、讲演稿等。新形势下政工干部尤其要具有综合分析研究能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把思想政治工作做在前面，掌握思想政治工作的主动权。一个优秀的政工干部还要能够理智地控制自己的情绪，做到胜不骄、败不馁、愤不怒、急不躁，平实无华，淡泊名利，做到得而不喜、失而不扰，保持一颗荣辱不惊的平常心。政工干部的工作能力和水平在与人际交往活动中实现的。人际关系状况，是关系到政工干部实际水平和能力高低的重要因素。政工干部要努力成为情感的发生器，做到情真、情实、情长;对职工要尊重、信任、关怀。只有这样，职工才会把政工干部看作自己的精神支柱，才能自觉凝聚在自己的周围。政工干部要坚持深入基层、深入群众，广泛联系广大职工，与职工真诚沟通，真心倾听职工的呼声，掌握职工的思想动态，了解职工关注的重点、难点和热点问题，注重人文关怀和心理疏导，理顺他们的情绪，引导干部职工用正确方式处理人际关系、表达利益诉求，满足职工合法诉求，将不和谐因素化解在萌芽状态之中，努力成为思想政治工作的行家里手。